Política de Pagamentos

1. FORMAS DE PAGAMENTO

A Wine Store Brasil oferece as seguintes formas de pagamento para compras realizadas em nosso e-commerce:

  • Cartão de Crédito: Parcelamento em até 6x sem juros, com parcela mínima de R$ 50,00

  • Pix: Pagamento à vista com 5% de desconto automático aplicado no checkout

  • Outras formas (boleto, carteiras digitais, etc.) poderão ser integradas futuramente e serão informadas no momento da compra, caso estejam disponíveis

Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras e homologadas, com criptografia e autenticação antifraude.

2. CONDIÇÕES DE PARCELAMENTO

  • O parcelamento está disponível apenas para pagamentos via cartão de crédito

  • O número de parcelas pode variar de acordo com o valor total da compra e a política do operador de cartão

  • Parcelas não possuem juros para o consumidor, sendo o valor total dividido de forma igual, sem acréscimos

Em caso de reprovação do pagamento pela administradora do cartão, o pedido será automaticamente cancelado. Orientamos o cliente a verificar com a operadora ou tentar um novo pagamento com outro método.

3. DESCONTOS NO PIX

Pagamentos realizados via Pix recebem 5% de desconto imediato, aplicado sobre o valor total dos produtos, no momento do checkout.

Após a confirmação do pagamento via Pix, o pedido é processado com prioridade e segue normalmente para separação e despacho, dentro do prazo de até 2 dias úteis.

O não pagamento do Pix dentro do prazo gerado pelo sistema resultará no cancelamento automático do pedido.

4. SEGURANÇA E VERIFICAÇÃO DE DADOS

Por motivos de segurança, nos reservamos o direito de realizar validação de dados cadastrais, principalmente em pedidos de valor elevado ou em casos de inconformidade.

Podemos entrar em contato com o cliente por telefone, e-mail ou WhatsApp para confirmação de dados antes da aprovação final do pedido.

Caso não seja possível confirmar as informações dentro do prazo de 48 horas úteis, o pedido poderá ser cancelado por medida de segurança, com estorno integral do valor, quando aplicável.

5. PEDIDO MÍNIMO

O pedido mínimo no site é de duas garrafas por compra, independentemente do tipo ou valor unitário dos vinhos.

Essa condição é válida para todos os métodos de pagamento.

6. RECUSA DE PAGAMENTO E BLOQUEIOS

A Wine Store Brasil se reserva o direito de:

  • Recusar pedidos com indícios de fraude ou inconsistência de dados

  • Suspender transações de usuários que violem os Termos de Uso do site

  • Cancelar pedidos automaticamente em caso de não pagamento dentro do prazo

Todos os procedimentos seguem normas de segurança, respeitando os direitos do consumidor e protegendo a integridade das transações.

7. DÚVIDAS OU SUPORTE

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, reembolsos ou transações, entre em contato com nosso time de atendimento:

Atenciosamente, Equipe Wine Store!